Docente: GIORGIO LAVALLE

Senior business analyst & consultant presso CRIF S.p.A. Project manager con esperienza nella gestione e analisi di progetti digitali, inclusi l'implementazione di firme digitali, chatbot e sistemi di ticketing. Si occupa della promozione di una cultura data-driven per il progetto Teaching & Learning presso BOOM.

Testimonianze

  • MIRCO BALDUINI: Data Scientist in CRIF
  • CHRISTIAN ESPOSITO: People Analytics & Process in Bologna Airport
  • ENRICO FRANCIONI: CRM Manager in CRIF


Il programma


I contenuti

PARTE 1: 60 mins (GIORGIO LAVALLE) - INTRODUZIONE ANALITICHE

  • Il contesto: il dato al centro
  • Concetti fondamentali delle analitiche: definizione di base; tipologie di analitiche, dalle descrittive alle predittive; esempi concreti di analytics dipartimentali
  • Importanza delle analitiche nell'ambito aziendale
  • Benefici delle analitiche per il processo decisionale
  • Gestione tradizionale vs gestione data-driven

PARTE 2A: 30 mins (CHRISTIAN ESPOSITO + HR CRIF) - ESEMPI DI ANALYTICS

  • HR analytics - la testimonianza di Aeroporto di Bologna e di un HR di CRIF per la composizione delle analitiche descrittive

PARTE 2B: 30 mins (ENRICO FRANCIONI) - ESEMPI DI ANALYTICS

  • Sales: la testimonianza di CRIF per l’applicazione di analitiche descrittive custom

PARTE 3: 90 mins (MIRCO BALDUINI) - DATA MANAGEMENT & PREPARATION

  • Comprensione dei concetti di base delle tabelle e dei databse
  • L’importanza delle chiavi
  • Join tra tabelle
  • Missing imputation
  • Individuare gli outlier
  • Data Management: metodi per la riconciliazione dei dati da più fonti informative;la pulizia dei dati; data check
  • Data preparation: come trovare le correlazioni fra più dati, data una variabile target
  • Caso pratico per applicare quanto appreso nella teoria

Momento Q&A: 15 mins